เอกสารคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว CandyBet

CandyBet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง, นำไปใช้เพื่ออะไร, ใครบ้างที่เข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาอ่านให้ครบก่อนใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

คำมั่นด้านความเป็นส่วนตัว

เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทุกธุรกรรม
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลของตนได้
จัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ
มีทีมงานดูแลความปลอดภัยข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

CandyBet ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

6 เสาหลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลข้อมูลสมาชิกทุกคน


การเข้ารหัสระดับสูง

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและระบบ Firewall ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก

การควบคุมการเข้าถึง

ข้อมูลส่วนตัวสมาชิกเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ในการให้บริการเท่านั้น

ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณา

CandyBet ไม่ขาย, ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโฆษณาใด ๆ

สิทธิ์เต็มรูปแบบของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

ทบทวนและอัปเดตสม่ำเสมอ

นโยบายนี้ได้รับการทบทวนและอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลที่คุณมีกับ CandyBet

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เหล่านี้เต็มรูปแบบ สามารถใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน


สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์จำกัดการใช้

ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย CandyBet (candybet.wine) เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน ทั้งสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไป

การใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ CandyBet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดการใช้งาน

หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจมีการอัปเดต การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

CandyBet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ, นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC), ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ การแจ้งเตือน, ซัพพอร์ต, ความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ประมวลผลการฝาก-ถอน, ป้องกันฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, เวลาใช้งาน ความปลอดภัย, ตรวจจับการทุจริต, ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ เพิ่มประสิทธิภาพการแสดงผล, ความปลอดภัย
ข้อมูล Cookies การตั้งค่าเว็บ, Session Token จดจำการตั้งค่า, ความปลอดภัย Login

3 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

CandyBet ได้รับข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อลงทะเบียนสมาชิก ได้แก่ ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งเพื่อยืนยันตัวตน เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงิน
  • การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies, Log Files และ Tracking Pixels
  • การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลในการสื่อสารผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางอื่น

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ประมวลผลการฝาก-ถอน, ให้สิทธิ์การเข้าถึงบริการต่าง ๆ
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ, ป้องกันการฉ้อโกง, ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: แจ้งเตือนธุรกรรม, ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม), ตอบคำถามและแก้ปัญหา
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการติดการพนันและให้ความช่วยเหลือ
✓ หลักการสำคัญ: CandyBet ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่ขาย, ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

CandyBet อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet ข้อมูลที่ส่งมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูล Session เพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมได้ ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล, คำขอจากหน่วยงานรัฐ หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ที่ปรึกษาวิชาชีพ: นักบัญชี, ที่ปรึกษากฎหมาย ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ CandyBet ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และมีมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับ

6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

CandyBet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทหลัก:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session Login, ความปลอดภัย CSRF ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา, ธีม
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

CandyBet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งาน: ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
  • Log ความปลอดภัย: 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบการทุจริต

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

CandyBet ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส: SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล, การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในระดับฐานข้อมูล
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้ 2FA เพิ่มความปลอดภัยบัญชีได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีการติดตาม Log และแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ
  • การทดสอบเจาะระบบ: มีการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
⚠️ ความปลอดภัยเริ่มที่คุณด้วย: แม้เราจะใช้มาตรการสูงสุด แต่การรักษา Username/Password ของคุณเป็นความลับก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน อย่าแชร์ข้อมูลล็อกอินให้ใครเด็ดขาด และเปิดใช้ 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

9 วิธีใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล, แก้ไข, ลบ หรือโอนย้าย กรุณาติดต่อทีมงาน CandyBet ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected] พร้อมระบุหัวข้อ "คำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล"
  • Live Chat: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

กรณีขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี หากมียอดเงินคงเหลือ คุณต้องถอนเงินออกให้หมดก่อน และ CandyBet อาจยังคงต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

10 การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ CandyBet จะดำเนินการดังนี้:

  • แจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบ (ตามมาตรฐาน GDPR)
  • แจ้งรายละเอียดของเหตุการณ์, ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และมาตรการที่ดำเนินการเพื่อแก้ไข
  • ให้คำแนะนำในการปกป้องตัวเองและขั้นตอนถัดไปที่ควรทำ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

CandyBet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทาง:

  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

การใช้งาน CandyBet ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อ CandyBet ที่:

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
  • เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • ภาษา: ภาษาไทย (หลัก)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการคุ้มครองของคุณ อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลคุณปลอดภัย 100%
เริ่มต้นกับ CandyBet ได้อย่างมั่นใจ

SSL 256-bit, 2FA, ทีมงานไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยด้วยตัวเอง